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上海雅舍宾馆 » 酒店新闻 » 2015年1月中国酒店业移动互联网运营数据分析报告

2015年1月中国酒店业移动互联网运营数据分析报告

    近年来,随着智能手机在中国的普及,人们的衣食住行也日渐与移动端设备产生了密切的联系。人民网旅游频道报道,2015年春节通过手机客户端预订旅游度假产品的预订量是往年的数十倍,手机预订已成趋势。对于酒店经营管理者来说,应跟上趋势,加强酒店在手机移动端的应用,通过移动端实现客户预订,提高预订效率,提升客户体验感,最终提高酒店经营业绩。

    作为国内唯一一家专注于酒店领域移动端应用及开发的专业技术公司,米订网以提供移动互联网营销工具(MSS),搭建中国酒店移动互联网营销平台使命,旨在通过建立米订联盟,引流集结客户资源,帮助酒店在移动互联网时代,创建新的营销渠道,提升酒店收益。截止2015年1月31日,米订网共有4366家合作酒店,以下是一个月的酒店运营数据表现:

    一、2015年1月米订MSS酒店应用数据排名TOP10

    据1月米订MSS数据显示,TOP10酒店当月订单量均超过200个,其中江苏海门东恒盛国际酒店以1845个的订单量位居第一。另外,使用3个月以内的酒店有3家,其中湖北星球国际大酒店MSS应用2个半月,1月订单达527个,让人眼前一亮。

    二、2015年1月米订MSS酒店TOP10订单分析

    (1)从酒店区域分布来看,米订MSS合作客户分布于全国34个省及直辖市,其中本月占比前三的是四川省、广东省和山东省,其占比分别为:11.05%、9.85%、7.82%。从数据表现情况分析,广东省作为一个开放性很强的城市,其宏观层面对移动互联网的重视程度非常高;同时,消费者对新事物尤其是新技术的接纳性也比较强。

    (2)从订单来源分布来看,餐饮类位居第一,占所有订单类别的48%;客房类占比31%;康乐类占比21%。从数据表现情况分析,一是酒店加大了对年会、年夜饭的宣传力度并推出了相应的优惠活动来吸引顾客,大大增强了其传播性;二是除了传统的客房和餐饮推广,酒店还对健身、SAP等康体活动做了大幅度宣传且“直戳内心、接地气”;同时,引导性的参与标示,浅显易懂的图文形式也增强了用户的参与感。

    米订网总经理李东杭认为,在营销策划中,酒店不仅开展了符合酒店特色和定位的活动,在宣传和促销上很“用心”。同时,引入移动互联网元素,举办刮刮乐、大转盘、抢红包等一系列活动,满足了顾客娱乐需要,让客户感受到“开心”,这些都是订单上升的制胜点。